如何有效激励知识型员工_强化知识型员工管理的有效建议
摘要：知识型员工的管理对于企业的经济效益和社会价值来讲，都有很重要的现实意义和影响，知识型员工的有效管理能够提高企业的竞争力。 关键词：知识型员工；强化；管理；有效建议
中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）06-00-01
下文主要讲述了知识型员工的概念及特点；知识型员工管理中的问题；强化知识型员工管理的有效建议。
一、知识型员工的概念及特点
(一)知识型员工的概念
(1)知识型员工只指为了某种技能知识、文化知识或者掌握某种学识而进行工作的人，这些人都是知识的利用者，也是知识的创造者，当然也是知识的掌握者，知识型员工会为企业或者某个单位创造知识方面的价值，能够为社会创造更多的福利。
(2)如今，企业中的知识型员工一般有两种，一种是企业的管理者和决策者，比如说：企业的决策者、领导者、部门的领导者、决策者、部门的相关负责人、行政人事上的相关负责人等等，这些掌握着企业的重大决策，是企业运用的领导力量；另外一种就是拥有高科技的人群，比如说：企业的某一类型设计师、企业的人力资源管理师、企业的工程师、企业的高级咨询师等等，这些都是企业的专业技术人才，当然也就是知识型员工。
(二)知识型员工的特点
现代化的大企业中的知识型员工量越来越多，他们身上有很明显的特点：
(1)知识型员工一个最重要的特点就是有很强的学习性，知识型员工一般都拥有很强的专业知识技能水平；知识型员工的工作成果一般都很难用钱来衡量，待遇一般也比较难以确定，而且知识型员工只看成果，对于工作过程很难管理和控制；知识型员工流动性比较大，对于企业的归属感和忠诚度都普遍不高；知识型员工对于企业的贡献一般都比较大，而且对自身的期望值很高，对于自身也有很高的肯定，相对金钱方面的奖励来讲，更加重视自己的成就和精神方面的鼓励和激励。
(2)知识型员工对于企业来讲将会是一笔不小的财富，能够为企业创造很高的经济效益和社会价值，能够为企业创造很高的荣誉，企业的决策者和领导人对知识型员工应该做到熟悉，比如说：知识型员工的心理需求方面、知识型员工的个性特征方面、知识型员工的工作方式、知识型员工的价值观念等等，这些都必须要紧紧地掌握，才能留住知识型员工，认识到知识型员工的发展规律和普遍的特点，才能让他们更好地效忠于企业的管理或者为企业创造先进的技术，知识型员工就会为企业实现目标、价值和利益。
二、知识型员工管理中常出现的问题
(一)企业还没有认识到知识型员工的重要性，对知识型员工的重视程度不够，知识型员工对企业做出的贡献远远大于自己的薪资待遇，对于知识型员工没有公平、公正的评价。
(二)知识型员工自身的价值理念和观念与企业的价值理念和观念有很大的出入，没有办法做到融合，或者没有及时做好沟通和交流，企业人文精神比较匮乏，知识型员工一般都比较在意自己对企业或者社会做出的贡献，不在意自身的薪资水平，但是企业对于知识型员工的了解很少，不重视知识型员工精神层面的需求，不重视知识型员工对自身价值的尊重和认可，知识型员工就会对企业失去责任感、归属感、忠诚度，就造成知识型员工流动性比较大，影响企业自身的经济效益水平和企业的社会竞争力。
(三)企业对于知识型员工的绩效考核制度不合理，绩效考核对于企业知识型员工应该加进过程，不能够仅仅考察结果，但是知识型员工绩效考核过程不容易掌握，很难做到控制和监管，而且知识型员工的工作时间一般都不固定，因此，绩效考核的难度比较大，很难做到准确，知识型员工的绩效考核一般都不能够用经济效益这一项指标来确定，对于知识型员工的职业素养和平时的表现也是应该考虑在内的，企业的绩效考核制度很难调动工作的积极性，对企业也很难做到忠诚度和归属感。
(四)知识型员工创造性和主动性比较匮乏，领导者不重视鼓励和激励知识型员工，导致知识型员工创造力比较差，积极性比较差，成果不明显。
三、强化知识型员工管理的有效建议
(一)建立健全知识型员工的管理制度，实现以人为本的管理。现在企业的管理中最关注的就是以人为本，要实现人情化的管理模式，建立健全知识型员工的管理制度。
(二)要重视知识型员工的特点，尊重知识型员工的特点，提高知识型员工的归属感和责任感。员工对企业的归属感和责任感对于企业来讲有着很重要的现实意义，员工自身的特点是员工独特的本领，企业要尊重知识型员工的个性和做事风格，才能为企业留住人才。
(三)企业的领导者应该多与知识型员工进行多方面的交流和沟通，增进彼此间的友谊和关系。知识型员工也是有感情的，企业的领导者对于他们的器重和关爱往往对他们的心理造成一定的影响，企业领导者主动与知识型员工建立友好的关系，要多与知识型员工进行沟通和交流，要不断感化知识型员工，了解知识型员工在生活和工作中的需要。
(四)要建立完善的奖励和激励模式，对于知识型员工的奖励和激励要个别对待。知识型员工的奖励和激励的模式很重要，企业对于知识型员工要个别对待，知识型员工对企业做出的贡献不同，待遇也就不同，知识型员工自身的需要不同，有的需要薪资待遇有所提高，有的仅仅需要精神文明方面或者是荣誉的鼓励和奖励，企业要针对员工自身的特点，对知识型员工实施奖励。
(五)要重视知识型员工对自身价值的肯定。知识型员工对自身价值肯定的态度是非常正确的，是对自己贡献的一种认可，要重视知识型员工对自身价值的肯定，并且做到尊重。
(六)要建立和完善科学、合理的绩效考核准则。绩效考核制度要因人而异，要建立和完善科学、合理的绩效考核准则，不仅要针对知识型员工工作的成果，还要重视工作过程中的贡献。
(七)要为知识型员工创造轻松的工作环境，保障知识型员工的身心健康。要全面提高知识型员工的职业道德素养、要为他们树立正确的人生观和价值观，提高整体素质和修养。要创造轻松愉悦的工作环境，让知识型员工在无形的压力下充满动力和斗志。
四、结束语
知识型员工能够为企业创造很多的价值和财富，对于企业来讲，知识型员工的管理是非常必要的，一定要强化知识型员工的管理，使知识型员工能够更好地为企业做贡献。
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