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    高手导游怎么洗脑 导游带团购物促销技巧

    时间:2018-10-04 05:52:56来源:佩佩美文网 本文已影响 佩佩美文网手机站

      每一个导游在带团的时候,每个人手中都有自己的促销任务,那么如何才能让你的团员们接受你的推销进行购买呢?下面是小编为大家整理的导游带团购物促销技巧,希望对大家有用。

      导游带团购物促销技巧一、充分准备

      导游人员在购物促销前,应该学习、掌握促销商品的相关专业知识,包括其属性与鉴别方法,多到旅行社合作的旅游定点商店去聆听有关商品的介绍,观察游客的喜好,整理自己的购物促销导游词,或者在游客面前自己佩戴或使用所促销的商品,引起他们的注意。此外,还应对游客的兴趣、需求及购物能力有充分了解。

      导游带团购物促销技巧二、分析心理

      游客购物心理各有不同,一般有求纪念价值的心理、求新心理、求实心理、求知心理和群体心理等。不同类型的游客其购买行为也有不同。游客在购物时的心理过程也可归纳为环视、兴趣、联想、欲望、比较、信任、讲价、接受、购买几个相互连贯的环节。因此,导游人员要善于分析游客的心理,适时促销商品。

      导游带团购物促销技巧三、把握时机

      进店时间的安排要把握时机,要让游客感觉到很自然。游客旅游的首要目的是游览景点。所以,进店购物不能成为每天的第一项活动,连续进店也应该避免,还要考虑到游客的生理和心理状况。

      导游带团购物促销技巧四、事前铺垫

      成功的购物促销需要事前的铺垫。导游人员在接团后的首次讲解中,就应将要推销的商品融入对当地基本概况、风光风情的介绍中去,让这些商品在游客的脑海里形成一定的印象;在游览过程中也要善于借题发挥,为后面将要促销的商品埋下伏笔;在进店前15-20分钟时进行针对性的购物促销,措辞要专业、简洁。

      导游带团购物促销技巧五、营造氛围

      由于当前社会对旅游购物的误解,游客对购物促销十分敏感。因此导游人员应该为自己的购物促销营造一定的氛围。首先,要通过自身的优质服务获得游客的信任,营造一种信任的氛围;其次,要与领队、全陪建立融洽的合作关系,营造一种合作的氛围;最后,要及时促进成交,营造一种愉悦的氛围。

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