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    公关礼仪案例

    时间:2021-04-08 07:36:05来源:佩佩美文网 本文已影响 佩佩美文网手机站

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    精美文档

    小张是山西省的一位煤老板,虽然年龄才刚满30,可是却已经家财万贯,由于自己十分富有,身边自然不少溜须拍马之人,阿谀奉承的话常常伴在耳边。这些话语,使得小张觉得自己已经是上流社会的人了,然而自己却没意识到,自己虽然有钱,却忽视了社交中的礼仪,在一次山西省某外企的西式周年酒会上,就闹出了笑话。

    这天,小张收到山西省某外企的邀请,参加该公司的周年酒会,时间是晚上8点。小张收到请柬,十分的激动,因为这是自己第一次接受到这种酒会的邀请。为了配合这次的舞会,小张特意Armani为自己挑选了一身黑色的西装,在专卖店里,当售货小姐要剪下西服上面袖口上商标的时候,小张吼道:“你把它剪掉了,谁能知道我这是高档货?”售货小姐先是一惊,接着笑了起来,停下了手里的剪刀。买完西服,小张又觉得一身黑色的西装配着黑色的皮鞋显得太过单调,彰显不出自己的个性,更不能给那些酒会上的人留下深刻的印象,于是挑选了一双白色皮鞋,小张想,参加酒会,这种特殊的场合,女人带胸针,男人怎么着也得带个领带夹吧。买好了装备,小张像往常一样,系上象征本命年的红腰带将自己的手机别在腰上,钥匙往腰上一挂,就开着车出发了。

    下午8点5分的时候,小张到达了酒会的现场,简单整理了一下自己的衣服,小张推门进到了会场里面,可是令他不解的是为什么他刚进去看到他的人都忍俊不禁的笑了。小张心理暗想,自己刚进来,什么都没说,什么都没做,不至于露出笑话吧。小张心里正在泛着嘀咕,突然有个人上前和他交谈起来,小张立即伸出左手与那人握起手来,简单交谈了几句,那人要交换名片,小张心想幸亏自己早有准备,两人换了名片之后,小张直接装到了自己的口袋里。

    肚子正饿的咕咕叫,小张看到那边有人在排队拿着盘子取东西吃,小张立即冲过去,拿起盘子挤到了最前面,看看这个也好吃,那个也好吃,装了满满一盘子,慢慢的吃了起来。可是从这之后,小张意识到再也没人理过他,觉得无聊就自己先走了。

    该案例中失礼之处:

    西服袖口上的商标不是作为炫耀的标志,而是标牌而已,穿西服时应该剪下;

    男士的皮鞋应该与公文包、腰带颜色保持一致,而且首选黑色,不该系红腰带,穿白皮鞋;

    戴领带夹的只有两种人,一种是穿制服的人,一种是被称为“VIP”的重要任务,故事中的小张不属于这两种人,所以不需佩戴领带夹;

    男人腰带上的东西与自己的社会地位成反比,聪明的男士是不在腰上挂东西的;

    应该用右手与他人握手,用左手是不礼貌的;

    和别人交换名片之后,不应该快速的将对方的名片装起来,而是出于礼貌应该大概看看;

    在用餐时,不论是去餐台取菜,还是从侍者手里的托盘选择酒水,均应遵守秩序,认真排队,依次而行。必须自觉摒弃加队、不排队、哄抢等坏习惯。

    选取菜肴时,不论是爱吃的,还是尚未尝过的,都应一次只取一点,若不够可以下一次再接着去取。这就是所谓多次少取”。若是取菜时让我一次爱个够”,狂取一通,好像生怕下次取不到了似的,是十分失礼的。

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